« Innovation, convivialité, écologie » ne sont que des incantations verbeuses des communicants. Les facteurs n’ont même plus le temps de prendre quelques instants pour discuter avec des usagers et de nouer des relations avec ceux-ci : il faut du rendement. Et puis, lorsque le facteur commence à être bien implanté sur le secteur et qu’il développe une relation de confiance, on le mute sur un autre secteur. De fait, en tant qu’usager, on est moins enclin à leur demander des services, à leur filer des étrennes. Mais au final, cela arrange bien les actionnaires et les pontes puisqu’ils souhaitent tarifier (...)
