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L’alarme sociale – et autres concepts innovants au service des facteurs

mercredi 1er août 2012 à 08h11, par Frédéric Maurin

« Les machines de merde » servent aussi à éviter les queues et existent aussi pour les remises de chèque. Mais l’histoire de queue sert surtout à montrer que le comportement de client roi est une source de mal-être au travail au même titre qu’un management langue de bois.


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